15 Apr Почему пользователи ценят стабильный опыт
Почему пользователи ценят стабильный опыт Пользователи выбирают работать с сервисами, которые ведут себя идентично при каждом открытии. Постоянство в оболочке создает ощущение власти над ситуацией. Клиент понимает, где размещена нужная клавиша и какой итог достигнет после действия. Такая предсказуемость экономит время и минимизирует количество ошибок. Неожиданные изменения...